Internet, tecnología y discriminación

Una vez estuve en una charla muy interesante sobre tecnología, impartida por un filósofo, que estudiaba distintos asuntos sobre tecnología, humanismo, historia, etc.

No recuerdo muy bien por qué fui. Me suena que me la aconsejaron y bueno, no me defraudó aunque se abordaron distintos temas y además en la charla hubo mucho debate y una amplia parte de preguntas y respuestas.

Yo con esa edad era una persona muy estupidamente optimista con el tema de la tecnología, tecnooptimista vamos, y además creía en la superioridad moral de los científicos e ingenieros y por supuesto en esa máxima de que la tecnología ni es buena ni es mala, ya que es el hombre el que la usa bien o mal, como un cuchillo que puede servir para cortar carne para comer o matar a una persona.

En parte sigo pensando así, pero la experiencia me ha hecho ponerle muchos peros a esa afirmación. Que el ser humano tiene la maravillosa capacidad de conseguir que cualquier cosa inventada con la mejor de las intenciones acabe siendo usada para lo peor de lo peor de eso no cabe duda. Pero también es verdad que todas las tecnologías no son tan "neutrales" como el cuchillo. Nadie podría decirme la parte buena de construir una bomba, un misil dirigido por laser, o un arma de fuego capaz de disparar ráfagas de más de 200 balas en 2 segundos. La dinamita tenía un pase, con lo de se pensó para abrir pasos entre montañas y cosas así, pero no veo a ningún ingeniero creando un pase entre dos montañas con misiles aire-aire llevadas por un avión que puede superar varias veces la velocidad del sonido.

Internet por supuesto es mucho más neutral que un misil Tomahawk, y pese al mito de que tiene un origen militar con la red DARPA detrás, cosa que tal como digo tiene más de mito que de realidad, su origen siempre estuvo en la idea de compartir información entre las distintas universidades, primero de Estados Unidos y luego Europa hasta que se hizo la gran primera conexión entre ambos continentes y podemos decir que fue el inicio del internet que ahora conocemos.

Así que yo aquí hablaría más de un uso inadecuado, a veces incluso por exceso de buenas intenciones y por supuesto finalmente por un mercantilismo de gente que solo lo ve como un negocio y nada más que una herramienta que se creara directamente para el mal. Para eso ya está las máquinas esas que soplan las hojas y estoy seguro que hay un circulo en el infierno solo para su inventor y la gente que las usa.

Vamos a hablar de los principales problemas que crea internet o el uso de eĺ al menos desde el punto de vista de la discriminación, que ya veremos otros más adelante.

Esto de la discriminación curiosamente lo vi venir, pero no lo tuve tan claro hasta que no llegó la pandemia y pude ver esos problemas de primera mano.

Voy a ver distintos tipos de discriminaciones ocasionadas por el uso desmedido de esta tecnología.

• Discriminación por falta de conocimiento

• Discriminación por falta de recursos financieros

• Discriminación por falta de cobertura

Discriminación por falta de conocimiento

Me he quejado por activa y por pasiva que el término "nativo digital" fue un gran error por parte de una sociedad que precisamente no entiende la tecnología, ni la docencia, bueno ni nada, y que vamos a base de eslongan publicitario que van amplificando los supuestos medios de comunicación que solo son siervos de grandes compañías. Y esto es malo porque entiendo que toda empresa quiera vender su producto, pero no tenemos que olvidar que vivimos en una sociedad donde lo que ocurre a todos los niveles nos afecta a todos y para eso se supone que tenemos organismos públicos que se encargan de cuidar esas cosas. Desde hace muchos años que en países como España y sé que no es el único no hay un verdadero compromiso y pacto por la educación y que está va cambiando cada vez que cambia el color político del país y ni siquiera se suele hablar con los verdaderos expertos en la materia.

Esto hace que muchas personas no sepan usar o acceder a una tecnología que además, en vez de poner como una opción ya está como una imposición. Podemos hablar de personas jóvenes, podemos hablar de personas mayores, pero como una vez dijo una persona que conozco: "soy informático, estoy en una empresa puntera, me gusta actualizar mis conocimientos cada poco tiempo, pero no es normal que lleve 4 horas para hacer un trámite por internet con la administración".

Todo esto, que se puede tomar un poco a broma, porque las cosas a veces hay que tomarselo así, esas aplicaciones mal hechas para acceder a la administración, más la falta de conocimientos de muchas personas, genera una discriminación funcional y muy real que acaba creando una nueva distinción de clases que puede ser irresoluble.

Discriminación por falta de recursos financieros

La discriminación por falta de recursos financieros no es algo que nos deba sorprender, por supuesto, las personas que no tienen dinero, están discriminadas por tantos motivos que no hace falta ni comentarlo y hay muchos estudios que relaciona pobreza con violencia, problemas psicológicos, problemas alimenticios y un largo etcetera.

Pero en el caso de la informática, gente me puede decir que ha día de hoy todo el mundo tiene un móvil, por lo que no hay problema de acceso a la tecnología, pero eso no es para nada cierto. Un móvil no es siempre la tecnología adecuada para acceder a ciertos servicios, por mucho que nos quieran vender lo contrario, un móvil no lo tiene todo el mundo, aunque nos quieran vender lo contrario y además, en ciertos casos como la infancia, ni siquiera deben tener uno. Y aquí fue donde vi el gran problema gracias a la pandemia.

En la época del confinamiento observé varios problemas. Por un lado, los niños no tenían acceso a ordenadores en sus casas para poder acceder a sistema informático del colegio donde estaban cosas como los apuntes, los exámenes, donde había que enviar los ejercicios, etc. Como digo, algunas cosas sí se podían hacer a través del móvil, pero como digo un niño no tiene que tener acceso a un móvil sin supervisión parental, pero además ese móvil, suele ser de la madre y del padre que ya de por sí se queda sin móvil que puede que necesite para el trabajo. Además los móviles no son para nada una plataforma recomendable para la educación. Un móvil, suele tener aplicaciones pensadas básicamente para la adicción donde ya de por sí caen los adultos, pero que encima un niño no tiene ningún tipo de defensa contra eso.

Y por último, y esto también se suma a la falta de conocimiento y es que tal como defendemos las personas que creemos en el minimalismo digital, a día de hoy hay ordenadores por menos de 50 euros, que podría perfectamente financiar los gobiernos para esas familias, pero que se ven limitados no por la potencia de esos ordenadores sino por profesores y otros que se empeñan en usar tecnologías que de manera artificial necesitan muchos recursos en hardware cuando realmente no es algo necesario para la labor que llevan. Por ejemplo, me refiero a usar presentaciones en formato powerpoint, limitanes en cuanto a que te obliga a tener Microsoft Office, un software que usa muchísimos recursos y además ya de por sí, esas presentaciones ocupan muchos megas que además de requerir ordenadores potentes también requiere de buenas conexiones de internet que como veremos en el siguiente punto, la gente con recursos económicos limitados no tienen.

Discriminación por falta de cobertura

Una persona puede pensar que internet está en todas partes y que en todas partes hay buena cobertura, pero quién piense así realmente creo que no ha salido de una gran ciudad en su vida. Ya en muchas ciudades hay zonas o barrios donde no hay buenas conexiones de internet, zonas sin cobertura de teléfono, pero además hay zonas en los distintos países donde la cobertura, buena conexión, etc, brilla por su ausencia.

He hablado en el apartado anterior de los problemas de cobertura de familias pobres. Esto puede ocurrir tanto por no tener dinero para pagar unas buenas conexiones o planes de internet, como más aún, por vivir en barrios donde hay muy poca oferta al respecto y o no hay buena conexión o esta es muy cara por solo estar disponible una sola compañía. Pero vamos, que yo vivo en uno de los barrios más ricos de mi ciudad y me pasa exactamente lo mismo.

Así que no solo es cosa de no tener dinero para acceder a internet, es que en ciertos pueblos, ciudades pequeñas, etc, no hay buena cobertura o esta es muy cara. Esto hace que en ciertas ciudades o pueblos, si sumamos la limitación de servicios físicos, como bancos, bibliotecas, etc, el no haber buenas conexiones hace muy difícil el vivir en esos sitios. Si hasta como he dicho, la misma adminitración ha empleado mucho dinero y esfuerzo en digitalizarlo todo pero los ayuntamientos de esos mismos pueblos no pueden hacer su labor habitual porque no hay buenas comunicaciones.

Así que para finalizar, el uso excesivo y casi obligatorio de la tecnología, pero sumado a una implantación defectuosa, tanto en la forma de las aplicaciones de sectores fundamentales como los bancos, la administración, la sanidad, o como un mal acceso o un acceso nulo a las comunicaciones, y además sumamos un desconocimiento tanto por parte de los usuarios como de las personas que te acaban exigiendo un uso desmedido de recursos que perfectamente se podría suplir con alternativas menos demandantes de hardware, hace que tenemos que añadir a los distintos tipos de discriminación que hay en la sociedad actual, la discriminación causada por la tecnología.